Erstattungsrichtlinie

Zahlungen für CBAMCALC-Abonnements werden von Paddle.com Market Ltd. verarbeitet, das als Merchant of Record fungiert.

Als Merchant of Record ist Paddle für die Abwicklung des Checkouts, der Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung für über den Dienst getätigte Käufe verantwortlich.

1. Erstattungsanträge

Erstattungsanträge werden gemäß den geltenden Abrechnungs- und Erstattungsrichtlinien von Paddle bearbeitet, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

2. Kündigung von Abonnements

Sie können Ihr Abonnement über das Abrechnungsportal von Paddle kündigen. Eine Kündigung stoppt in der Regel zukünftige Verlängerungen und führt nicht automatisch zur Erstattung bereits gezahlter Beträge, es sei denn, eine Erstattung wird gemäß der geltenden Richtlinie oder dem Gesetz gewährt.

3. Abrechnungsstreitigkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Belastung irrtümlich erfolgt ist, nutzen Sie bitte die von Paddle bereitgestellten Kontaktdaten oder das Abrechnungsportal, um eine Überprüfung anzufordern.

4. Kontakt

Für dienstbezogenen Support kontaktieren Sie: support@cbamcalc.com